Giải pháp chăm sóc khách hàng trên Zalo

Microworks đem đến giải pháp sử dụng Zalo để quản lý và tự động hóa việc chăm sóc khách hàng
Giúp tăng hiệu quả quản trị, giảm chi phí vận hành!

Giải pháp Zalo Marketing trên Microworks
Khó khăn thường gặp

Những vấn đề thường gặp gây cản trở sự phát triển.

Khó khăn trong việc chăm sóc khách hàng

Khó khăn trong việc chăm sóc khách hàng và nâng cao hiệu quả

Tôi không thể phản hồi khách hàng một cách nhanh chóng.
Tôi muốn chăm sóc khách hàng một cách cẩn thận, nhưng chưa có đủ năng lực và thời gian để thực hiện.

Khó phân loại và tiếp cận khách hàng tiềm năng

Khó phân loại và tiếp cận khách hàng tiềm năng

Tôi muốn thử các phương pháp tiếp cận khác, vì tất cả các phương pháp thu hút và phân loại khách hàng tiềm năng đã áp dụng đều đang chưa hiệu quả.

Muốn Marketing trên Zalo nhưng chưa biết cách sử dụng hiệu quả

Muốn sử dụng Zalo để Marketing nhưng chưa biết cách sử dụng hiệu quả

Tôi không chắc chắn về cách làm hiện tại là đúng. Tôi lo lắng về kế hoạch marketing và chi phí sẽ phát sinh mà không đạt được hiệu quả mong muốn.

Vấn đề được giải quyết

Microworks giúp bạn giải phóng sự tăng trưởng.

01

Dễ dàng quản lý, tự động phân loại khách hàng
Một tài khoản có thể tương tác tự động cùng lúc với nhiều khách hàng. Tag tự động được gắn dựa vào hành vi tương tác, giúp bạn dễ dàng phân loại và định vị tập khách hàng tiềm năng.
Quản lý, phân loại khách hàng dễ dàng qua hệ thống Tags
Ngăn ngừa bỏ sót nôi dung trao đổi với khách hàng

02

Ngăn ngừa bỏ sót nôi dung trao đổi với khách hàng
Có thể theo dõi tình trạng xử lý khách hàng thông qua hệ thống trạng thái tự động thay đổi, giúp bạn dễ dàng nhận biết khi có khách hàng liên lạc.

03

Tối ưu hóa việc tiếp thị với khách hàng
Tự động phân loại khách hàng dựa trên hành vi, tiếp thị tới hàng ngàn khách hàng thông qua hệ thống đặt lịch, gửi Broadcast và tự dộng phản hồi.
Tối ưu hóa việc tiếp thị với khách hàng
Tự động thu thập thông tin khách hàng

04

Tự động thu thập thông tin khách hàng
Chúng tôi cung cấp một hệ thống để tự động khảo sát thông tin khách hàng và khảo sát sự hài lòng, giúp bạn nhanh chóng nhận biết và hoàn thiện hóa chất lượng dịch vụ.

05

Dễ dàng kết hợp với bên thứ 3
Dễ dàng kết hợp với các hệ thống CRM sẵn có, giúp quá trình quản lý được liền mạch và tăng hiệu quả công việc.
Dễ dàng kết hợp với bên thứ 3
Microworks giúp tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng trên Zalo 24/7 không ngừng nghỉ

Chúng tôi mang đến cho bạn một trợ lý đắc lực để hỗ trợ toàn diện vận hành kinh doanh tự động, đồng bộ & kết nối không giới hạn.
Tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng 24/7 không ngừng nghỉ.

Why Us

Lý do nên lựa chọn Microworks
như một đối tác toàn diện

Icon

Bảo mật thông tin

Mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được Microworks bảo mật tuyệt đối bằng các thuật toán tiên tiến nhất.

shape
shape
Icon

Đổi mới, chính xác và tốc độ

Microworks luôn đổi mới, hoàn thiện dịch vụ để đạt độ chính xác với tốc độ xử lý nhanh nhất.

shape
Icon

Dịch vụ hỗ trợ

Microworks hoạt động trên tiêu chí
"Sẵn sàng lắng nghe, sẵn sàng thay đổi"
và hỗ trợ khách hàng chính là cách giúp chúng tôi phát triển.

shape
shape
Bảng giá dịch vụ

Luôn có gói miễn phí để đáp ứng nhu cầu của bạn.

/tháng
Free

Basic

  • Quản lý khách hàng
  • Gửi tin nhắn Broadcast GIỚI HẠN
  • Quản lý Sự kiện GIỚI HẠN
  • Chức năng kịch bản gửi tin nhắn GIỚI HẠN
  • Chức năng tự động trả lời GIỚI HẠN
  • Quản lý Survey GIỚI HẠN
  • Chức năng QRCode
  • Cài đặt Zalo Menu

  • Tối đa 5 tin nhắn Broadcast
  • Tối đa 5 tin nhắn tự động trả lời
  • Tối đa 5 Survey
  • Tối đa 3 Sự kiện
  • Tối đa 3 Kịch bản
1.000.000đ/tháng
Special

Standard

  • Sử dụng không giới hạn chức năng
  • Quản lý khách hàng
  • Gửi tin nhắn Broadcast
  • Quản lý Sự kiện
  • Quản lý Kịch bản
  • Chức năng tự động trả lời
  • Quản lý Survey
  • Chức năng QRCode
  • Cài đặt Zalo Menu
  • Hỗ trợ 24/7
3.000.000đ/tháng
New

Premium

  • Sử dụng không giới hạn chức năng
  • Quản lý khách hàng
  • Gửi tin nhắn Broadcast
  • Quản lý Sự kiện
  • Quản lý Kịch bản
  • Chức năng tự động trả lời
  • Quản lý Survey
  • Chức năng QRCode
  • Cài đặt Zalo Menu
  • Gửi vượt số lượng tin nhắn giới hạn trên Zalo.
  • Hỗ trợ 24/7
Đánh giá sản phẩm

Khách hàng nói gì về chúng tôi.

Microworks luôn nỗ lực hết mình vì sự thành công của khách hàng. Chúng tôi tự hào đem đến sản phẩm có chất lượng và góp phần nâng cao giá trị "thương hiệu Việt Nam".

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn tất cả tình cảm và sự ủng hộ của Quý khách dành cho chúng tôi. Chắc chắn, chúng tôi sẽ phát triển mạnh mẽ hơn để có thể mang thêm thật nhiều giá trị, cũng như sự phục vụ tốt nhất đến với khách hàng của mình, và cho thị trường Việt Nam.

“Microworks đã đem đến cho chúng tôi một trải nghiệm và phong cách tiếp thị hoàn toàn mới. Chúng tôi thực sự ấn tượng với sản phẩm của các bạn.”

author
Long Tran
CTO
( 7 Reviews )

“Hầu hết những khó khăn về việc chăm sóc khách hàng đã được Microworks giải quyết, lượng tương tác của khách hàng cũng đã được cải thiện đáng kể.
Cảm ơn các bạn rất nhiều.”

author
Vu Nguyen
CEO
( 7 Reviews )

“Tôi đã không nghĩ tiếp thị trên Zalo lại đơn giản như vậy. Sản phẩm của các bạn đã giúp ích rất nhiều cho công việc của chúng tôi. ”

author
Anh Nguyen
CFO
( 7 Reviews )

Liên hệ với Microworks.